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en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
objetivo del puesto: análisis de datos, realizar indicadores, administrar bases de datos, llevar controles, generar reportes y analizar el proceso con el fin de obtener datos duros que ayuden a obtener los niveles de servicio de cara al cliente final.
cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
1. generar indicadores, métricas, presentaciones, kpi ́s, reportes, bases de datos, dashboard, tablas dinámicas, macros.
2. monitorear el cumplimiento de los niveles de servicio por medio de estadísticas preventivas.
3. documentar datos derivados de mediciones objetivas con instrumentos estandarizados.
4. formación profesional: ingeniería en procesos o afines.
5. años de experiencia: 1
6. áreas de experiencia: operaciones, áreas de calidad.
7. conocimientos requeridos: excel avanzado, mapeo de procesos, sistema de calidad.
8. disponibilidad para viajar: n/a
9. disponibilidad para cambio de residencia: n/a
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en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad
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