Únete a un proveedor líder de logística con más de 30 años de experiência, especializado en productos de alcohol y moda. Estamos buscando un coordinador senior de tráfico para supervisar el manejo eficiente de las operaciones de nuestros clientes.
*ubicación*: trabajo en oficina.
*horario*: lunes a viernes.
*salario*: $30,000 mxn + prestaciones de ley y beneficios adicionales.
*requisitos*:
*educación*: licenciatura en comercio internacional, negocios o un campo relacionado.
*experiência*: 3-5 años en un rol similar en una empresa naviera o de forwarding.
*idiomas*: inglés intermedio (la entrevista se realizará en inglés).
*habilidades*: liderazgo, organización, trabajo en equipo y dominio de microsoft office.
*edad*: 28-40 años.
*responsabilidades*:
gestionar solicitudes de los clientes y comunicarse con representantes de ventas, gerentes y directores.
Proporcionar una gestión integral de cuentas y brindar información sobre el servicio a los clientes.
Investigar y resolver problemas de los clientes, garantizando una experiência sin complicaciones.
Dar seguimiento a consultas no resueltas de manera oportuna.
Mantener registros detallados y reportes de llamadas.
Construir y mantener relaciones sólidas con proveedores y clientes.
Supervisar el volumen de operaciones de las cuentas asignadas, asegurando flujos de trabajo sin inconvenientes.
Delegar tareas de manera efectiva a los miembros del equipo según sea necesario.
Realizar otras tareas asignadas.
Si tienes una sólida experiência en logística y te desenvuelves bien en un entorno dinámico, ¡nos encantaría saber de ti!