Requisitos del puesto:
asesor comercial. El objetivo es asesorar a los clientes sobre los materiales que requieren para sus proyectos y cuantificar la cantidad mínima indispensable. Además, se debe asesorar sobre la mejor opción que solucione el problema del cliente e indicar la forma de aplicación, brindando un servicio de calidad.
para desempeñar este papel, se busca a personas con una actitud proactiva, sensibilidad analítica, negociadora y con sentido de responsabilidad. Se requiere experiencia en atención al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y resolución de conflictos. La comunicación eficaz y el trabajo en equipo son fundamentales.
entre las actividades diarias se incluyen la prospección de clientes, recepción y atención al prospecto, ofrecimiento y muestra de productos según necesidades del cliente, realización de cotizaciones de venta, manejo de pedidos especiales y programación de entregas a domicilio. Asimismo, se requiere preparar espacios para la recepción de materiales, recibir material y resguardarlo.
el perfil ideal cuenta con habilidades interpersonales, conocimientos básicos de software como windows, excel, sae y word, y la capacidad de adaptarse a diferentes situaciones. La motivación por proporcionar un servicio de alta calidad y resolver problemas de los clientes es fundamental.
además, se requiere la capacidad de tomar decisiones informadas, priorizar tareas y gestionar tiempo de manera efectiva. La flexibilidad y la capacidad de adaptarse a cambios inesperados también son características valoradas.
habilidades y competencias clave:
- comunicación efectiva
- habilidades interpersonales
- capacidad de trabajo en equipo
- resolución de conflictos
- pensamiento crítico
- capacitado para trabajar bajo presión
- capacidad de gestión del tiempo
si eres una persona apasionada por la atención al cliente, con fuertes habilidades interpersonales y capacidad de adaptarte a diferentes situaciones, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.
esperamos encontrar a alguien con pasión por el servicio al cliente y una sólida base en habilidades y conocimientos. Por favor, envíanos tu cv y trataremos de ajustarlo lo mejor posible a nuestras necesidades.