*vacante: jefe de sala - atención al cliente y supervisión operativa*
*ubicación*: mexicali - casino
*sueldo mensual*: $18,000 netos + vales + bono trimestral
*horario*: turno rotativo
*tipo de puesto*: tiempo completo | contrato por tiempo indeterminado
*descripción general*:
estamos en búsqueda de un(a) *jefe de sala* con experiência en atención al cliente, supervisión operativa y manejo de personal.
el objetivo del puesto es garantizar una excelente experiência para nuestros clientes, coordinando al equipo de trabajo y resolviendo situaciones en tiempo real.
- *edad*: 25 a 40 años
- *sexo*: indistinto
- *escolaridad*: bachillerato terminado (deseable carrera técnica o trunca)
- *experiência mínima*: 1 año en un puesto similar (obligatorio)
*requisitos obligatorios*:
- experiência mínima de 1 año como jefe de sala
- experiência en gestión de equipos de trabajo
- experiência en servicio al cliente
- deseable: experiência supervisando personal operativo
*conocimientos y habilidades clave*:
- coordinación de actividades y turnos
- atención a dudas, quejas o solicitudes del personal y clientes
- amplio conocimiento en servicio al cliente
- inteligencia emocional, iniciativa y liderazgo
- resolución de conflictos en piso
- organización y sentido de urgencia
*actividades principales*:
- supervisar al equipo de atención al cliente y operación de sala
- coordinar actividades y asegurar el cumplimiento de funciones
- dar solución oportuna a situaciones del personal o clientes
- garantizar el orden, imagen y funcionamiento de las áreas asignadas
- reportar incidencias y asegurar la calidad del servicio
*ofrecemos*:
- sueldo base desde $18,000 mensuales netos
- *vales de despensa*:
- *bono trimestral por desempeño*:
- *uniformes gratuitos*:
- *prestaciones de ley*:
- aguinaldo de 30 días
- *seguro de gastos médicos mayores (sgmm)*:
- oportunidad de contrato indefinido
- excelente ambiente laboral y estabilidad
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $18,770.20 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono trimestral
tipo de jornada:
- rotativo
pregunta(s) de postulación:
- tienes disponibilidad de rotar turnos?
- ¿haz trabajado en casinos?
- ¿tienes experiência como jefe de sala o en un puesto similar?
¿cuántos años?
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- jefe de sala: 1 año (obligatorio)
- gestion de equipos de trabajo: 1 año (obligatorio)
- servicio al cliente: 1 año (obligatorio)
- supervisión de personal: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial