Agente telefónico de cobranzagrupo financiero inbursa busca tel.de cobranza para su centro de atención en cuauhtémoc, ciudad de méxico.se requiere motivación, excelente comunicación y capacidad de negociación.esta es una posición de contratación directa e inmediata.responsabilidadesbrindar atención personalizada a clientes acumulando alternativas de pago y soluciones de crédito.recuperar cartera vencida (30, 60 y 90 días) mediante llamadas de salida y seguimiento.gestionar objeciones y negociar convenios de pago con efectividad y persuasión constante.mantener registro de llamadas y estado de cobro actualizado en el sistema corporativo.atender la cartera de clientes en línea con la política de la empresa y el segmento de cobranza.requisitosbachillerato con certificado (preparatoria terminada es requisito).
facilidad de palabra y manejo de pc básico.capacidad de negociación, orientación al cliente y tolerancia a la frustración.conocimiento de call center (deseable).
disponibilidad horaria vespertina 3:30‐9:00 pm (o turno flexible según región).
beneficios y compensaciónsalario base competitivo + comisión sin límite.bonos de productividad y mensual.vacaciones 15 días + 25 % prima vacacional; 30 días de aguinaldo.fondo de ahorro 13 % del salario base.vale despensa * $ mensual.seguro de vida 40 meses de sueldo.utilidades, vale optométrico, seguro social.capacitación pagada.horario y ubicaciónhorario vespertino l‐v 3:00 pm‐9:00 pm (semanas adjuntas de 8:00 am‐3:30 pm)centro de trabajo: cuauhtémoc, ciudad de méxico (también se realizan turnos en guadalajara, arcos vallarta y otras ciudades) — se ofrece horario flex.cálculo de jornada: 40 hrs/semana.postulaciónel proceso de selección será vía entrevistas instaladas en la oficina de inbursa.se prioriza la selección interna y contraelección comercial.
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