Ejecutivo de vinculación de cuentas marketplace jr / híbrido tlalpanzemsaniadescripción del puesto
¿te apasiona el mundo del comercio electrónico y deseas formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento? En zemsania, estamos buscando un ejecutivo de vinculación de cuentas marketplace jr que se una a nuestro equipo en tlalpan. Si tienes al menos un año de experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas o en un entorno relacionado con el marketplace, esta es tu oportunidad.
responsabilidades
como ejecutivo de vinculación de cuentas marketplace jr, tus responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a:
* gestión de cuentas: actuarás como el punto de contacto principal para las tiendas dentro del marketplace, asegurando una atención personalizada y un seguimiento continuo para optimizar su experiencia en nuestra plataforma.
* onboarding de tiendas: facilitarás el proceso de incorporación de nuevas tiendas al marketplace, asegurando que cuenten con todas las herramientas necesarias para empezar a vender con éxito.
* soporte y asesoría: proporcionarás soporte técnico y asesoría estratégica a las tiendas, ayudando a mejorar su rendimiento en ventas y contribuyendo a su desarrollo en el marketplace.
* resolución de problemas: te encargarás de actuar rápidamente para resolver cualquier inconveniente que puedan presentar las tiendas, garantizando que su experiencia sea siempre fluida y eficiente.
* capacitación continua: serás responsable de la capacitación de los nuevos usuarios en el uso de las herramientas del marketplace, así como en las tendencias y estrategias de ventas más relevantes para optimizar su rendimiento.
* estrategias de crecimiento: impulsarás el crecimiento de las cuentas gestionadas mediante la creación y promoción de campañas específicas y promociones que fomenten la venta y la visibilidad de las tiendas dentro de la plataforma.
* informes de rendimiento: prepararás y presentarás informes sobre el rendimiento de las cuentas, analizando métricas clave para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
* cumplimiento de políticas: asegurarás que todas las tiendas cumplan con las políticas y normativas del marketplace, promoviendo un ambiente de confianza y transparencia para todos los usuarios de la plataforma.
requisitos
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, gestión de cuentas, o en un entorno de marketplace.
* habilidades de comunicación efectiva y capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.
* orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.
* conocimientos básicos de herramientas de análisis y métricas de rendimiento.
* proactividad y habilidades para resolver problemas de manera eficiente.
* capacidad para trabajar en un entorno de trabajo híbrido.
ofrecemos
* un entorno de trabajo colaborativo y enriquecedor.
* oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
* flexibilidad en el lugar de trabajo, con modalidad híbrida que permite combinar trabajo remoto y asistencia a la oficina.
* salario competitivo y beneficios acordes a la experiencia y aportación al equipo.
¿por qué trabajar en zemsania?
en zemsania, valoramos la innovación, la dedicación y el crecimiento profesional. Nuestra misión es transformar el comercio electrónico mediante la creación de experiencias únicas para nuestros clientes y socios. Buscamos personas apasionadas y comprometidas que deseen contribuir al éxito de nuestra plataforma y los que confían en nosotros para hacer crecer sus negocios.
si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte y ser parte de la revolución del marketplace en zemsania!
última actualización del anuncio
este anuncio fue actualizado por última vez en octubre de 2023. Mantente atento a futuras oportunidades dentro de nuestra organización.
únete a nosotros y forma parte de un entorno que fomenta el crecimiento y la integración de los mejores talentos en el sector del comercio electrónico. ¡esperamos conocerte pronto!
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