Ubicación:monterrey, nuevo león, mx
categoría: administración
id de requisicion: 119137
auxiliar operaciones tdc b
monterrey, n.l.
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
objetivo del puesto: ejecutar los procesos relacionados con la originación y operación de tarjetas de crédito. Entre sus principales responsabilidades se incluyen:
* análisis y validación de documentos digitales y físicos.
* control y seguimiento de procesos de calidad.
* creación, administración y actualización de bases de datos y reportes estadísticos vinculados a la operación del área.
todas las actividades deberán realizarse cumpliendo con la normatividad vigente y asegurando el nivel de servicio establecido.
cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
* desarrollar procesos y actividades innovadores que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del área y, al mismo tiempo, impulsen tu crecimiento profesional.
* aplicar tus conocimientos y habilidades, apoyándote en herramientas tecnológicas, para implementar mejoras en los procesos del área, fomentando la eficiencia y compartiendo buenas prácticas con el equipo de trabajo.
* establecer puntos de control que aseguren el cumplimiento de los objetivos del área, garantizando el nivel de servicio y la calidad en la operación diaria, en alineación con la normativa interna y los estándares de calidad del banco
requisitos:
* formación profesional: carrera universitaria
* años de experiencia: 2
* áreas de experiencia: operaciones, administración, atención a clientes (áreas internas).
* conocimientos requeridos: análisis de información, office 365 (principalmente excel), aplicaciones ligadas con office 365, manejo de bases de datos.
* idiomas: español
* disponibilidad para viajar: no necesario
* disponibilidad para cambio de residencia: no necesario
en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacid