*asesor/a centro de atención al estudiante*¿te agrada la atención a clientes y apoyar a resolver necesidades académicas?La uvm está en búsqueda de tu talento*objetivo del puesto*:dar servicio y atención a estudiantes en las diversas necesidades dentro de su vida académica y canalizarlas a las áreas correspondientes, asegurando el cierre de las mismas.*actividades*:- conocimiento y manejo de la plataforma conexión uvm para poder brindar asesoría a las y los estudiantes sobre su uso y beneficios.- dominar el mapa de navegación de la página web de la institución con la finalidad de orientar correctamente a las/los estudiantes sobre la información que requieran de la misma.- operar los diferentes sistemas requeridos para dar soporte a las/los estudiantes como parte de las funciones que ofrece el cae (blackboard, adn lince, myuvm, etc.)- vinculación con las diferentes áreas de campus para asegurar la resolución del requerimiento recibido en tiempo y forma.- conocer las funciones de cada una de las áreas que compone el campus para analizar de manera adecuada los requerimientos de los estudiantes y/o dirigirlos al área que corresponda para su atención y seguimiento.- participar y/o ayudar en las funciones que requieran otras áreas en periodos de baja afluencia.*se requiere*:- licenciatura concluida, técnico profesional en área administrativa, industrial y de sistemas, informática.- capacidad para gestionar diferentes temas a la vez, con seguimiento minucioso y enfoque en la solución.- alto sentido de servicio al cliente, empatía y compromiso para dar respuestas y soluciones.- trabajo colaborativo e integración de manera efectiva con otras áreas para solucionar problemas en tiempos cortos.*competencias*:- actitud de servicio- atención al cliente- trabajo en equipo- organización- comunicación efectiva*¿por qué trabajar en uvm?*somos la universidad privada más grande de méxico con 60 años de experiência académica, compromiso social y visión profesional.preparamos a nuestros estudiantes para lograr el futuro que quieren, con una educación de calidad internacional y acceso a una doble titulación que les dará 85% más certeza de trabajar en una empresa de nível internacional.*beneficios*:- plan de crecimiento y capacitación constante- becas académicas* *aplican condiciones- salario competitivo- contratación directa- prestaciones superiores a la ley (gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro, entre otras).*¡esta es tu oportunidad!*en este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de vih como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo*horario: tiempo completoaños de experiência: 1se imparte en: centro atención al estudiante (cae)