¡únete a nuestro increíble equipo de ventas en méxico!
buscamos un/a profesional con experiencia en upselling, cross-selling y cumplimiento de metas.
el candidato/a ideal será responsable de captar nuevas cuentas mediante prospección activa con enfoque hunter e identificar oportunidades de upselling y cross-selling en cuentas actuales con soluciones de cx e ia de inconcert.si buscas una oportunidad emocionante para contribuir al éxito de proyectos desafiantes, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
¿cómo será tu día a día?
creación y ejecución del plan de territorio.gestionar relaciones con clientes existentes para garantizar satisfacción y fidelización.captar nuevas cuentas (nuevos logos) mediante prospección activa con enfoque hunter.identificar oportunidades de upselling y cross-selling en cuentas actuales con soluciones de cx e ia de inconcert.diagnosticar necesidades de clientes y diseñar soluciones personalizadas junto con el equipo de preventa.coordinar con equipos internos para asegurar entregas exitosas y resolver incidencias.monitorear con la ayuda del equipo de customer success el desempeño de soluciones, alineándolas con kpis del cliente.mantener actualizado el crm con interacciones y oportunidades.actuar como punto de contacto principal, gestionando expectativas.reportar avances y contribución a objetivos de negocio.mantenerse actualizado en tendencias de cx y genai.cumplir metas de retención, cuota, creación de pipeline, crecimiento y adquisición de nuevos logos.5-7 años de experiencia en gestión de cuentas y hunting b2b.
deseable en tecnologías de cx o saas.historial comprobado en captación de nuevos logos.habilidad para construir relaciones con tomadores de decisión (c-level).
experiencia en upselling, cross-selling y cumplimiento de metas.dominio de herramientas de crm.conocimiento de tendencias en cx y genai.excelentes habilidades de comunicación y negociación.orientación a resultados en satisfacción del cliente y nuevos negocios.inglés avanzado (oral y escrito) para cuentas internacionales.en inconcert somos líderes en tecnología omnicanal.
fabricamos soluciones impulsadas en inteligencia artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro.
queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades, creando relaciones duraderas,operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las functionalities que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta.
contamos con +22 años de trayectoria y + 250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 mdd anuales en investigación & desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.además, hemos sido destacados como trusted cloud provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase.nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la ia y aplicándolas a nuestra suite.
nuestro portafolio integra 5 soluciones tecnológicas omnicanal: inconnect, infunnel, insmartbot (conversational bots & voicebots), inspeech, inteam.
combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, bpo, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañías de servicios, entre otras.contamos con un comité interno de esg (environmental, social & governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la agenda 2030.
estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza.
entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.en inconcert promovemos la inclusión y diversidad de las personas, sin importar religión, raza, cultura, identidad de género, orientación sexual, condición física o socioeconómica.
¿cómo es la experiencia en inconcert?
¿trabajarás en un esquema híbrido?
(presencial/teletrabajo), dentro de nuestras oficinas físicas en polanco, cdmxvivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado¿te unes a este gran equipo?
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