*acerca de*: analizar y generar los indicadores de cada producto acorde a la demanda de los proyectos y necesidades de los mismos, con la finalidad de reportar de forma oportuna en caso que uno de los productos de tarjeta estén por debajo de las metas proyectadas y se pueda tomar un plan de acción pertinente.
*responsabilidades*: - elaborar indicadores de medición (kpis) que se presentan en los task force de los productos del área; para monitorear el cumplimiento de las metas para mejorar el control de procesos y productos.
- elaborar los requerimientos tecnológicos necesarios para el equipo de sistemas con la finalidad de plasmar y solicitar modificaciones a productos existentes o servicios nuevos que se quieran agregar en el catálogo de productos para mejorar la oferta de valor y ser más competitivos en el mercado.
- elaborar las guías operativas sobre aquellos productos o servicios que sean nuevos y/o modificaciones a los existentes, para brindar un apoyo documental a las sucursales que les permita visualizar de manera clara los procesos que ejecutan en la operación.
- elaborar análisis detallados a las campañas implementadas con la finalidad de rentabilizar los productos del área, para identificar las posibles mejoras en las estrategias e indicadores.
implementar estrategias que permitan la capacitación a la red de sucursales, con el fin de elaborar un seguimiento detallado a las solicitudes originadas por el canal web, oneclick o de forma orgánica para mejorar la usabilidad y experiência del producto con el cliente.
- verificar que la conciliación y facturación generada de las transacciones a meses sin intereses, pagos fijos, cobro de anualidad y venta de asistencias sea la correcta, con la finalidad de analizar brechas o caídas en los indicadores que nos permitan tomar acciones para mejorar la rentabilidad de los productos de tarjeta de crédito.
- analizar las campañas implementadas por el área de gestión de clientes, para medir la rentabilidad del portafolio con los distintos indicadores.
comparar y estudiar las estrategias de cobranza actuales para proyectar el índice de morosidad que genera cada portafolio de crédito.
- revisar y actualizar los diferentes documentos (guías rápidas, decisiones, comunicados, avisos importantes, dipticos) que se distribuyen a la red de sucursales referentes a temas de colocación y uso del portafolio de tarjeta de crédito.
*requisitos*: - experiência al menos de 1 año de analista de kpis y compliance.
- conocimientos en creación y lanzamiento de tdc bancarias, análisis de mercado, estrategias de crecimiento del portafolio, desarrollo de ciclo de vida de producto.
- análisis de kpis de campañas de productos financieros *educación*:licenciatura en administración de empresas, economía, mercadotecnia, ingeniería industrial o afin.
*beneficios*: - sueldo base - fondo de ahorro - descuentos en compras de muebles y ropa - aguinaldo - vacaciones - prima vacacional - reparto de utilidades - día libre de cumpleaños - becas para estudio - útiles escolares - club de protección familiar - ambiente de trabajo agradable - entre otros beneficios y prestaciones *quienes somos*: grupo empresarial de capital mexicano fundado en culiacán, sinaloa.
en * cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos.
tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la república mexicana.
se integra por tres unidades de negocio: tiendas coppel, afore coppel y bancoppel.
"en grupo coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc." Tipo de puesto: tiempo completo sueldo: hasta $31,* al mes ventajas: - apoyo para estudios - vales de despensa pregunta(s) de postulación: - ¿cuántos años de experiência tienes como gerente comercial o ejecutivo sr en banca empresarial o corporativa?
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, escandón i sección, cdmx
#j-*-ljbffr