Quintana roo, méxico empresa confidencial jornada completa corporativo inclusive collection ubicación: cancún
descripción del empleo
empresa confidencial zilara cancún, resort todo incluido para adultos, inicia un nuevo capítulo con un concepto renovado inspirado en la belleza natural del caribe mexicano. Estamos en la búsqueda de head butler, quien será responsable de brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes.
responsabilidades
* ayudar a los huéspedes con solicitudes personales.
* recibir y responder mensajes.
* organizar el transporte.
* ofrecer asesoramiento sobre servicios comerciales locales y opciones de entretenimiento.
* coordinar y monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes.
experiencia y aptitudes deseadas
* experiencia previa al menos 3 años en hotelería de lujo (ep, all in).
* bilingüe (español e inglés).
* deseable un tercer idioma.
* amplio manejo de estándares de calidad de servicio (aaa 5 diamantes, forbes, lqa, lhw, etc).
* excelent actitud de servicio.
* trabajo en equipo y resolución de problemas.
* gran liderazgo de equipos multidisciplinarios.
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