city/cities
- mexico city
- country
- mexico
- working schedule
- full-time
- work arrangement
- hybrid
- relocation assistance available
- no
- posted date
- 23-feb-*
- job id
- *
*description and requirements*:
- somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
- estamos buscando *médico/ ejecutivo de cuentas clave*
*propósito o misión del rol*:
- brindar atención a clientes e intermediarios con enfoque en soluciones, análisis, calidad de servicio y el correcto seguimiento de la operación y servicios.
*principales responsabilidades*
- atención y operación de trámites y servicios.
- seguimiento de contingencias.
- identificar el nível de complejidad y priorizar actividades.
- mejorar la satisfacción del cliente.
- atención de reclamaciones.
- generación y presentación de indicadores.
- manejo y capacitación de herramientas de trabajo (aprendizaje de nuevas iniciativas para compartirlas con equipo o área).
*requisitos y calificaciones*
- médico general, médico cirujano, médico homeópata (titulado - que cubra todas las características).
titulado indispensable
- 1 año de experiência en el seguros y atención a clientes
- manejo de excel intermedio / avanzado (manejo de macros, tablas dinámicas).
*perfil interpersonal*
- resolución de problemas
- mejoras de procesos
- multifuncional
- enfoque a cliente
- trabajo en equipo
- enfoque a resultados
- tolerancia a la frustración
- negociación
- lugar de trabajo: torre manacar, benito juarez, cdmx
- horario: lunes a jueves 8:00 am a 5:30 pm y viernes 8:00 am a 3:30pm
- modalidad: híbrida 3 días presencial 2 días home office
- temporalidad: agosto * con posibilidad de extenderse
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
*beneficios que ofrecemos*
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias.
ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones.
también ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
*acerca de metlife*
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de * y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para *, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - ganar juntos, hacer lo correcto, entregar impacto sobre actividad y pensar en el futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros.
en metlife, es #alltogetherpossible ¡únete a nosotros!
- at metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, hiv and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.