*facilitate the application for job offers with linkedin*. If you wish to obtain more detailed information, please consult our .# *fecha límite para apuntarse:*2025-12-10bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.*principales responsabilidades:* seguimiento y atención de siniestros para indemnizaciones* gestión y verificación de documentos* optimización de tiempo de respuesta y análisis* determinación de casos y aplicación de pagos* cumplimiento mensual de kpi's.*retos del puesto* manejo de diferentes situaciones durante la atención a clientes de manera presencial.* cumplimento de niveles de servicio.* excelente actitud \*autogestión efectiva.* ofrecer soluciones a los clientes*los requisitos que debes cumplir son los siguientes:* experiencia o conocimiento general sobre la ley de contrato de seguro * experiencia de atención de clientes personalizada* conocimiento del ramo de seguros de autos* trabajo en equipo* *conocimientos deseables*:* análisis de datos \*análisis avanzado de información* paquetería office (medio)*esquema híbrido de trabajo*: esquema 100% en oficina*competencias*:* pensamos en grande* emprendimiento* comunicación efectiva* decisiones basadas en datosen caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.## \*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.# *bbva: transformando sueños en oportunidades* *don’t miss any opportunity and... upload your cv! You will join our talent community so that we can send you future opportunities that match your profile.#
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