*propósito del puesto*
brindar apoyo directo a la dirección en temas administrativos, comerciales y de ventas, asegurando la atención oportuna a clientes, el seguimiento de pedidos y la correcta comunicación entre las áreas de producción, logística y ventas, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al logro de objetivos comerciales de la empresa têxtil.
*responsabilidades principales*
- apoyo administrativo y operativo a la dirección general/comercial.
- atender llamadas, correos y requerimientos de clientes clave.
- dar seguimiento a pedidos desde la colocación hasta la entrega.
- coordinar con el área de producción y logística para cumplimiento en tiempos de entrega.
- elaboración de reportes de ventas, cotizaciones y seguimiento de cuentas.
- organización de agenda, juntas y compromisos de la dirección.
- preparación de presentaciones, informes y documentación comercial.
- mantenimiento actualizado de la base de datos de clientes y pedidos.
- gestión de incidencias con clientes (entregas, aclaraciones, reclamos).
- apoyo en actividades de ventas, visitas a clientes y ferias têxtiles cuando se requiera.
*perfil requerido*
*formación académica*:
- licenciatura en administración, negocios, comercio internacional, mercadotecnia, ingeniería textil o afín.
*experiência*:
- 2 a 4 años en puestos de soporte a dirección, asistente comercial o administración de ventas.
- deseable experiência en *sector têxtil, telas o manufactura*.
*conocimientos*:
- procesos administrativos y comerciales.
- atención y servicio a clientes.
*reporta a*: director general / dirección comercial
*ubicación*: lerma, estado de méxico
jornada: lunes a viernes de 09:00 am a 18:30 pm
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial