Propósito del puesto
brindar apoyo directo a la dirección en temas administrativos, comerciales y de ventas, asegurando la atención oportuna a clientes, el seguimiento de pedidos y la correcta comunicación entre las áreas de producción, logística y ventas, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al logro de objetivos comerciales de la empresa textil.
responsabilidades principales
* apoyo administrativo y operativo a la dirección general/comercial.
* atender llamadas, correos y requerimientos de clientes clave.
* dar seguimiento a pedidos desde la colocación hasta la entrega.
* coordinar con el área de producción y logística para cumplimiento en tiempos de entrega.
* elaboración de reportes de ventas, cotizaciones y seguimiento de cuentas.
* organización de agenda, juntas y compromisos de la dirección.
* preparación de presentaciones, informes y documentación comercial.
* mantenimiento actualizado de la base de datos de clientes y pedidos.
* gestión de incidencias con clientes (entregas, aclaraciones, reclamos).
* apoyo en actividades de ventas, visitas a clientes y ferias textiles cuando se requiera.
perfil requerido
formación académica:
* licenciatura en administración, negocios, comercio internacional, mercadotecnia, ingeniería textil o afín.
experiencia:
* 2 a 4 años en puestos de soporte a dirección, asistente comercial o administración de ventas.
* deseable experiencia en sector textil, telas o manufactura.
conocimientos:
* procesos administrativos y comerciales.
* atención y servicio a clientes.
reporta a: director general / dirección comercial
ubicación: lerma, estado de méxico
jornada: lunes a viernes de 09:00 am a 18:30 pm
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial