*objetivo del puesto*:
el operador de conmutador en nuestra agencia toyota será responsable de manejar todas las comunicaciones telefónicas, asegurando un servicio eficiente y cortés.
esta posición es crucial para mantener la profesionalidad y la eficacia de nuestro servicio al cliente desde el primer contacto.
*responsabilidades principales*:
- gestionar el conmutador, incluyendo la recepción, transferencia y registro de llamadas entrantes y salientes.
- proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios de toyota a los clientes.
- apoyar en la coordinación de citas para el departamento de ventas y servicios.
- mantener actualizados los registros telefónicos y el directorio de contactos de la empresa.
- atender consultas generales y dirigirlas a los departamentos apropiados.
- asegurar una respuesta rápida y adecuada a todas las consultas.
*requisitos*:
- bachillerato completo o carrera técnica en áreas administrativas.
- experiência previa en operación de conmutadores o en puestos de atención al cliente.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico.
- conocimiento de computación básica y manejo de sistemas de telefonía.
*competencias deseadas*:
- orientación al cliente y habilidades interpersonales sobresalientes.
- gran capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
- proactivo, con habilidades para resolver problemas de forma eficiente.
- paciente y capaz de manejar situaciones estresantes con calma.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,* al mes
horario:
- incluye fines de semana
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial