Desarrolla tu carrera como gestor de servicios internos
la oportunidad busca un profesional para supervisar el servicio brindado dentro de las instalaciones del cliente, asegurando que se cumplan los procesos establecidos. Este rol es ideal para aquellos con experiencia en supervisión y gestión de servicios.
responsabilidades clave:
* solicitud y casamiento de guías
* solicitud para reemplazo de guías
* generación de guías
* reporte a comercial sobre disminución de guías
* seguimiento a cuentas asignadas por el ejecutivo de atención al cliente corporativo
* generación de guías para clientes asignados
* realizar reporte de incidentes con operaciones
* generación de rastreos
* generación y análisis de reportes de seguimiento
* atender problemas en primer escalafón
si eres un líder proactivo con habilidades sólidas en comunicación y gestión de equipos, esta es la oportunidad perfecta para ti.
requisitos mínimos:
* diplomado o licenciado en administración, negocios, marketing u otras áreas relacionadas
* mínimo 3 años de experiencia en supervisión o gestión de servicios
* habilidades avanzadas en microsoft office (excel, word, powerpoint)
* capacidad para trabajar bajo presión y cumplir fechas límite
ventajas:
* opportunidad de crecimiento profesional
* equipo colaborativo y dinámico
* paquete de beneficios competitivo
otros detalles:
* horario flexible
* acceso a herramientas de aprendizaje en línea
* entorno de trabajo seguro y acogedor