Faw elam es una empresa mexicana líder en el ensamblaje y comercialización de camiones y tractocamiones de alta tecnología, enfocada en impulsar el transporte de carga en méxico. Buscamos un técnico de sistemas apasionado por la tecnología y el soporte, que mantenga nuestra infraestructura de ti funcionando sin interrupciones en un entorno dinámico de producción y distribución.
objetivo del puesto
garantizar la operatividad continua de la infraestructura de ti (hardware, software y redes), brindando soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios en oficinas y área de producción, y manteniendo la seguridad de la información.
responsabilidades clave
* soporte técnico (help desk): proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales en problemas de hardware, software, correo electrónico y sistemas operativos.
* gestión de infraestructura: instalar, configurar y mantener equipos de cómputo (pc, laptops, impresoras, servidores ligeros) y dispositivos móviles.
* redes y conectividad: monitorear y dar mantenimiento básico a la red local (lan/wifi), cableado estructurado y equipos de comunicación.
* mantenimiento preventivo: realizar respaldos, aplicar políticas de seguridad, mantener actualizado el inventario de equipos y licencias.
* sistemas erp/crm: brindar apoyo y soporte a la operación de sistemas de gestión empresarial (deseable experiencia básica con sap, oracle, o similar en entorno industrial/automotriz).
requisitos del candidato
* formación académica: técnico superior universitario (tsu) o licenciatura en sistemas computacionales, informática o campo afín (trunco o pasante aceptable).
* conocimientos técnicos sólidos:
* sistemas operativos: administración y diagnóstico de windows 10/11 y windows server.
* redes: conocimiento básico/intermedio de tcp/ip, dns, dhcp, y cableado estructurado.
* hardware: diagnóstico y reparación de pcs y laptops.
* manejo de office 365.
* habilidades blandas: excelente actitud de servicio, capacidad para trabajar bajo presión, resolución de problemas y comunicación efectiva.
ofrecemos
* salario de $9,000.00
ubicación de trabajo
carr. México - pachuca (casi al frente del c5)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial