Sé parte de black+ como analista de mesa de ayuda
*requisitos*:
- escolaridad: técnico o ingeniería en sistemas, electrónica o afín.
- experiência realizando reportes e informes de seguimiento de incidencias de cliente mediante herramientas de tickets.
- categorizar, revisar y evaluar el estado de respuestas del servicio
soft skills: capacidad de análisis, atención al detalle, tolerancia a la frustración y trabajo en equipo.
*responsabilidades*:
- brindar soporte técnico a los distintos clientes
- registro y gestión de incidentes y solicitudes
- mantenimiento y actualización de bases de datos
- trabajo en equipo para gestión y resolución de problemas técnicos
zona a laborar: coyoacán, ciudad de méxico (con disponibilidad de movilidad en caso de ser necesario).
horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
salario mensual neto
prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial