*qué harás?
objetivo del puesto*
proveer atención a usuarios finales, así como reporteo, atención al departamento técnico y área de ventas.
*cómo lo harás?
finalidades principales del puesto*
- seguimiento de servicio a clientes
- toma de llamadas para atención de solicitudes por fallas en equipos
- solicitud de facturación de servicios
- asignación de ordenes de servicio a técnicos
- visita a clientes y llamadas en frío a clientes nps
*qué buscamos?
requerimiento del puesto*
- escolaridad: bachillerato concluído o licenciatura
- experiência mínima de 2 años en atención a clientes (usuarios finales)
- inglés básico
- uso de excel y powerpoint básico - intermedio
- excelente gestión de tiempo y organización
- tener proactividad e iniciativa
- excelente atención a clientes internos y externos