Ubicación: Puebla, Centro Histórico
Área: Recepción y Eventos
Modalidad: Presencial – Turnos rolados
Sobre nosotros
En Hotel Boutique Casareyna ofrecemos una experiencia única en el corazón del Centro Histórico de Puebla, combinando hospitalidad de lujo, gastronomía reconocida entre las mejores de México y espacios excepcionales para eventos. Buscamos talento apasionado por la hospitalidad que desee formar parte de nuestro equipo, garantizando a cada huésped y cliente un servicio cálido, profesional y memorable.
Responsabilidades principales
- Dar la bienvenida personalizada a huéspedes nacionales e internacionales.
- Realizar procesos de check-in / check-out con eficiencia y atención al detalle.
- Gestionar reservaciones y bloqueos de habitaciones para eventos.
- Brindar información sobre servicios del hotel: restaurante, spa, tienda y experiencias culturales.
- Gestionar reservaciones y bloqueos de eventos.
- Apoyar la coordinación de eventos junto con banquetes y otras áreas.
Turno nocturno:
o Supervisión de seguridad y accesos.
o Elaboración de reportes y cortes de caja.
o Atención a huéspedes durante la noche.
Lo que buscamos en ti
- Actitud de servicio y hospitalidad excepcional.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera (preferente en hoteles boutique o de lujo).
- Inglés avanzado conversacional (otro idioma deseable).
- Escolaridad: Licenciatura o técnico en Hotelería, Turismo, Administración o afines.
- Manejo de sistemas Microcalli, Ota’s y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para rolar turnos, noches, fines de semana y festivos.
Competencias
- Excelente presentación e imagen profesional.
- Comunicación clara y asertiva.
- Organización y capacidad multitarea.
- Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.
- Empatía y solución de problemas.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- 1 alimento durante el turno.
¿Quieres ser parte de la experiencia Casareyna?
Envíanos tu CV actualizado al correo: banquetes@casareyna.com con el asunto Recepcionista Casareyna.
Job Type: Full-time
Pay: $2,000.00 per week
Work Location: In person
📌 Recepcionista | Recepcionista Nocturno
🏢 Hotel y Restaurante CASAREYNA
📍 Heroica Puebla de Zaragoza