Resumen
¿quieres ser parte de la cadena hotelera más prestigiosa del mundo? Buscamos personal agente bilingüe/ turismo para guiar a clientes internacionales premium en reservaciones, cancelaciones o aclaraciones a nivel internacional. (no ventas, solo customer service)
responsabilidades
* atender llamadas y conmutador, pedidos, cotizaciones, inventarios, reportes y otras tareas en el área de ventas y compras.
* conocimientos y experiencia en facturación automatizada, exportación de archivos xml-pdf, notas de salida y crédito.
* superar cuotas y manejar múltiples tareas priorizando el tiempo de forma eficaz.
* comunicación clara y organizada, puntualidad y disponibilidad horaria.
* apoyar en atención al cliente con foco en servicio de excelencia y manejo de datos en sistemas informáticos/bases de datos (ej. Adminpaq o similar).
requisitos
* inglés avanzado conversacional.
* vivir en la cdmx o cerca.
* experiencia deseada en atención al cliente; si no tienes experiencia, se ofrece capacitación.
* habilidades en excel, world, outlook; manejo de archivos y calendario automatizado/físico.
* edad y disponibilidad según convocatoria.
beneficios
* capacitación 100% pagada.
* sueldo base mensual (aprox.) entre $12,500 y $13,300 brutos.
* vales de despensa y vales de restaurante; seguro social al 100%.
* bonos por resultados (hasta 20% del salario).
* home office a partir del 4to mes; apoyo para internet en hogar; contratación directa con la empresa.
* prestaciones de ley y superiores: aguinaldo, prima vacacional, prima dominical, 15 días de aguinaldo (según el texto original se mencionan varias). Descuentos en hoteles, fondo de ahorro de hasta $9,000 anuales, caja de ahorro, etc.
* clima laboral inclusivo y oportunidades de crecimiento a corto plazo.
tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario
salario: $12,500.00 - $13,300.00 al mes (según descripción original, con variaciones de formato).
lugares de trabajo/ubicación
venustiano carranza, chiapas; cdmx; posibles ubicaciones relacionadas en el texto (aeropuerto cdmx, aifa, calzada de tlalpan, chabacano, etc.).
cómo postular
interesado(a) puede postularse o solicitar información por whatsapp; se indica contacto para agendar entrevista. El texto original menciona contratación inmediata y contacto para entrevista.
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