Súmate a una empresa líder en tecnología para restaurantes como lo es *ambit*.
serás el encargado de brindar la atención it al cliente, garantizando el éxito en los tiempos de respuesta así como la satisfacción del mismo.
*tu día a día será*:
- soporte a software y hardware
- soporte especializado en el producto (ambitpro)
- seguimiento en sla's
- respuesta en múltiples canales de atención (whatsapp, odoo, gmail, wati)
- documentación de incidencias
- seguimiento a proyectos, con metodología scrum.
*lo que buscamos*:
- experiência trabajando con el sistema operativo de windows.
- conocimiento básico de redes.
- experiência min.
1 año en atención a cliente.
- deseable experiência con sistemas punto de venta, erp o sistemas de facturación.
- ingeniería en sistemas, ingeniería de procesos, técnico en sistemas computacionales o afín.
- deseable manejo en base de datos sql.
- experto en gestión de tiempo.
- hábil para priorizar problemas.
*forma de trabajo*:
$12,000 mensuales, pago quincenal.
servicio de comedor.
prestaciones de ley.
l-v 9:00am - 6:30pm
guardia 100% remota, 1 semana al mes
trabajo híbrido, 3 días homeoffice, 2 presenciales.
2 meses de capacitación presencial.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en 66220, san pedro garza garcía, n. L.