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Analista sr. de operaciones (salud)

Santiago de Querétaro, Qro
AXA Group
Publicada el 8 mayo
Descripción

En axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿estás listo?


objetivo del puesto:

realizar la correcta selección del riesgo de las solicitudes de cambios dentro de las pólizas del ramo de salud individual. Esto implica determinar la procedencia de los cambios solicitados para cuidar la rentabilidad del negocio. Generar los endosos o pólizas subsecuentes en el sistema de acuerdo a las condiciones procedentes, formalizando así los cambios en el contrato de seguro y activando los procesos de administración de cartera y entrega de documentación digital.


principales funciones:

1. validar, seleccionar y, de acuerdo al riesgo, generar cambios mediante endosos o póliza subsecuente, solicitar información adicional o rechazar trámites, u ofrecer opciones de aseguramiento para solicitudes de pólizas de gastos médicos individuales.
2. validar que la documentación esté completa en la herramienta monitor, incluyendo art. 492 (persona física o moral), solicitud de cambios firmada, identificación oficial del contratante y comprobante de domicilio.
3. revisar que los datos en la solicitud de cambios, como dirección, fecha de nacimiento, firma del contratante, titular y agente, coincidan con la documentación soporte.
4. seleccionar riesgos en caso de padecimientos o antecedentes médicos registrados en la base de siniestros, validando la declaración con la herramienta medsel para asegurar una valoración adecuada del riesgo y mantener la rentabilidad.
5. cumplir con niveles de servicio en cuanto a calidad, productividad y tiempos de respuesta, minimizando notificaciones y rechazos para ofrecer el mejor servicio a clientes y distribuidores.


su perfil

requisitos:

* formación académica: licenciatura en áreas económico-administrativas (concluida).
* idioma: inglés básico.
* experiencia: aproximadamente 2 años en seguros, preferentemente en gmm.
* conocimientos: selección administrativa y conocimientos médicos básicos en seguros de salud.
* horario: 8:00 a.m. a 5:30 p.m., de lunes a viernes (smart working).
* herramientas: excel básico.
* ubicación: querétaro, querétaro.

competencias:

* conocimiento del negocio.
* habilidad organizacional.
* motivación e inspiración.
* orientación a resultados.

al formar parte de axa, podrás alcanzar tu potencial y contribuir al progreso.

somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión, sin discriminación ni requisitos de certificados médicos específicos.


acerca de axa

somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en protección, presente en cerca de 60 países. Cuidamos a más de 108 millones de asegurados con el compromiso de 121,000 colaboradores.


acerca de la entidad

nuestro objetivo principal es ofrecer soluciones de protección adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, con un servicio superior, gestión de riesgos y asesoría financiera especializada. Desde 2008, en méxico, protegemos a 7.3 millones de asegurados con cerca de 4,000 colaboradores y 11,000 distribuidores. Nuestra presencia en el mercado nos mantiene en el top cinco de aseguradoras en todas las líneas de negocio.

utilizamos agentes, promotores, corredores, tiendas axa y canales alternos como bancos, cadenas comerciales, empresas e internet para comercializar nuestros productos.

en axa méxico, además de vender seguros, tenemos un compromiso social a través de nuestra fundación, apoyando acciones de impacto social y prevención del riesgo.


qué ofrecemos

axa ofrece diversas oportunidades de desarrollo y crecimiento, incluyendo experiencias locales e internacionales. Nos comprometemos a impulsar la innovación, facilitar el crecimiento y promover un ambiente inclusivo, abierto y flexible. La diversidad y la inclusión son fundamentales en nuestra cultura, con un equipo diverso en generaciones, nacionalidades y género.

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