Praxis es una empresa internacional dedicada a la integración, consultoría, nearshoring y desarrollo de software. Con más de 25 años en el mercado, ofrecemos soluciones basadas en las mejores prácticas internacionales como cmmi, pmi, itil, e iso.
puesto: service manager
escolaridad:
licenciatura tecnologías de la información, sistemas, o afín. (titulado)
experiencia más de 10 años en sector financiero
coordinando equipos de desarrollo
* indicadores sla´s
* plan staffing
* manejo de auditorias
* reportes a alta dirección
* negociación, auditorias para banxico
* inglés: intermedio
actividades:
administración de proyectos de principio a fin, asegurando cumplimiento en alcance, tiempo, costo y calidad.
coordinación de equipos multidisciplinarios y supervisión de procesos operativos y de calidad.
planificación y administración de recursos (humanos, técnicos y financieros) para garantizar la eficiencia y rentabilidad.
comunicación efectiva con el cliente y equipos internos, además de apoyo en escalaciones y temas técnicos relevantes.
monitoreo de sla's e indicadores, con seguimiento de tickets y entregas según lo acordado con el cliente.
habilidades: liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, tolerancia a la frustración.
ofrecemos:
• sueldo con base a experiencia
• prestaciones de ley
• cursos gratuitos
• plan de crecimiento
• bonos
• becas para certificaciones/ seminario
• descuentos con tiendas aliadas
"queda prohibido la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih) como requisito para ingreso, permanencia o ascenso".
mandar tu cv a jessica palomares