Misión del puesto
diseñar y dirigir tanto planes, proyectos como estrategias apegados a las políticas, así como procesos de la compañía con el objetivo de incrementar la venta de los servicios de video, voz y datos para lograr el presupuesto establecido
funciones y actividades del puesto
diseñar plan de trabajo de supervisor de promotores, analizando penetración por colonia, nivel socioeconómico de la misma e incluyendo la meta diaria, para tener una ruta de trabajo idónea y garantizar así cumplir sus objetivos de operaciones mensuales
revisar los folios rechazados de los promotores, considerando el reporte proporcionado por el área de ingreso
revisar el resultado del día anterior, actualizando los reportes en el sistema, para mejorar o determinar el cambio de la estrategia trabajada
asegurar que el equipo cuente con las herramientas, así como recursos necesarios
preparar planes y proyectos de ventas a través del análisis del mercado para detectar oportunidades, focos rojos, generar estrategias preventivas y correctivas para dar cumplimiento tanto a los paramentos como objetivos establecidos para el área
realizar un comparativo del acumulado de ventas ingresadas vs presupuesto, revisando diariamente la cartera de ventas en el sistema, para conocer el número exacto de acumulado de ventas que se lleva en el mes ingresadas y determinar si es necesario un cambio en las estrategias implementadas antes del cierre del mes
realizar pronósticos, así como presupuestos de ventas, basándose en los resultados, para contar con una perspectiva previa al cierre del mes, y con ello poder efectuar cambios en estrategias de ventas
solicitar a la gerencia regional de ventas o jefe de sistema diferentes incentivos al personal, poniéndoles metas semanales a los promotores en un servicio(s) en específico, con el fin de mantenerlos motivados en el logro de sus resultados
realizar negociaciones con clientes potenciales tanto del mercado residencial como el empresarial, solicitando entrevistas, para ofrecer los beneficios de nuestros servicios con el fin de lograr captar más clientes
verificar que los supervisores proporcionen la atención adecuada a los promotores, verificando la operación en campo, para que logren cerrar sus ventas y con ello el cumplimiento de los objetivos del área
dar retroalimentación a supervisores sobre áreas de oportunidad que se presenten, realizando sesiones de grupo
aplicar amonestaciones y/o sanciones cuando apliquen
acudir a rutinas de gestión de indicadores de afectación al cliente y gestión de ventas pro´s y cai´s, con el fin de identificar áreas de oportunidad, dando seguimiento a pendientes, proponiendo soluciones, para mejorar la calidad de la venta y el servicio al cliente
coordinar la capacitación del personal de nuevo ingreso y reforzar al actual en los conocimientos de promociones de ventas, actualizándolos en la carpeta de ventas, para que ofrezcan las promociones vigentes a los prospectos
participar en el reclutamiento, selección y promociones del personal, apoyando al área de recursos humanos, para tener una plantilla adecuada al área de ventas
manejo de datos personales
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-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura
2 años de experiencia
licencias de conducir: a
palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales
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