*vacante para la empresa sears en plaza queretaro - querétaro, querétaro*:
*sears mazatlan solicita*:
*encargado del area de servico al cliente*
responsable de la relación entre la tienda y el cliente, buscando siempre mejorar la experiência de compra, resolviendo cualquier inconveniente que surja.
*requsitos*:
- bachillerato concluido.
- experiência en el departamento de servicio al cliente en retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
- conocimientos de procesos de servicio al cliente, *dando seguimiento a quejas y dudas,* trámite de tarjetas de crédito, etc.
- disponibilidad de horario de lunes a domingo
*habilidades*:
- dinámico
- proactivo
- trabajo bajo presión
- tolerante a la frustración
*ofrecemos*:
- sueldo fijo y competitivo.
- * prestaciones de ley desde el primer día*:
1. Imss, para ti y tu familia.
2. Afore, administra el ahorro para tu retiro.
3. Infonavit, en beneficio a tu hogar.
4. Fonacot, para cualquier imprevisto.
5. Vacaciones, disfruta de tiempo con los tuyos.
6. Prima dominical,
7. Prima vacacional,
8. Aguinaldo, un extra seguro a fin de año.
9. Permiso por paternidad / maternidad
10. Permiso por luto
11. Reparto de utilidades.
- *
prestaciones superiores a la ley*:
1.vales de despensa del 10% adicional al sueldo,
2.seguro de vida, protege a los que más quieres,
3.gastos médicos mayores, prevén futuros problemas.
4.descuentos de empleado y más de 30 beneficios exclusivos por ser parte del grupo más grande de méxico.
5.plan de crecimiento y desarrollo profesional.
6.estabilidad laboral.
y muchos más
*funciones*:
- atención a clientes, resolución de dudas y consultas de los clientes sobre productos, promociones, etc.
- supervisión y coordinación del equipo de servicio al cliente.
- apertura de créditos.
- revisión y explicación de estados de cuenta.
- gestión de devoluciones y cambios supervisando procesos.
- control de inventarios y disponibilidad de productos.
*interesados postularse por este medio con cv actualizado en formato word o pdf, te llamaremos de ciudad de méxico.
si lo prefieres, acude directamente a nuestra sucursal.
*
"de conformidad con lo establecido en la ley federal de datos personales en posesión de los particulares", sus datos personales que se han incluido en la presente postulación, se encuentran protegidos, y no serán transferidos, traspasados o intercambiados, con ninguna otra empresa, salvo su expreso consentimiento".
sears
un equipo motivado, crecemos superando desafíos profesionales, para dar lo mejor a nuestros clientes
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- técnicas de venta
- facilidad de palabra
- organizacion