En natura, tenemos el potencial de impulsar transformaciones significativas. Esto es posible a través de los productos innovadores de natura y avon; las experiencias memorables de los servicios de belleza de bluma y nuestra plataforma de educación financiera, emana pay. Marcas y servicios relevantes para quienes los utilizan y reconocidos por nuestro compromiso con la conducción de negocios regenerativos.
buscamos a una persona con perfil estratégico y fuerte orientación a resultados para liderar la operación de e-commerce de natura, impulsando el crecimiento, la experiencia y la innovación en nuestros canales digitales.
¿diseñar y liderar la estrategia de canales digitales (propios y marketplaces), garantizando un crecimiento sostenible, rentabilidad y excelencia en la experiencia del cliente;
gestionar la operación comercial de e-commerce —comercial, marketing y marketplace— e integrar áreas clave responsables por servicios de e-commerce como logística, atención al cliente y producto digital, asegurando la implementación local de la estrategia;
operar el canal de marketplace, definiendo acciones conjuntas con socios: estrategia de visibilidad, portafolio, pricing y mantenimiento del nivel de servicio tanto operacional como al cliente;
conducir estrategias de medios de performance y crm, enfocadas en adquisición, retención y rentabilidad de la base de clientes, monitoreando kpis como cac, roas, ltv y competitividad de precios;
liderar iniciativas basadas en datos, traduciendo análisis de mercado y comportamiento del consumidor en decisiones de negocio y planes de acción;
gestionar el portafolio y surtido, promoviendo una curaduría estratégica de la oferta, precios inteligentes y personalización de la experiencia en el canal;
articular con equipos regionales y globales la localización de la estrategia y la disponibilidad de recursos para iniciativas clave, siendo una voz activa del contexto de mercado y del consumidor mexicano.
¿qué conocimientos y experiencias necesitarás traer para compartir con nuestra red?
disponibilidad para trabajar de forma presencial 3 veces por semana, en oficina ubicada en ciudad de méxico
formación universitaria completa
experiencia en cargos de liderazgo de personas.
trayectoria sólida en marketplace, e-commerce y gestión de p&l.
deseable conocimiento en nubimetrics, google analytics, salesforce y medios programáticos.
¿somos más que un lugar de trabajo: construimos y vivimos diariamente el ecosistema bien estar bien, basado en la relación armoniosa entre cada individuo, las relaciones a su alrededor y el entorno en el que está inmerso. Además de ofrecer beneficios enfocados en el bienestar social, físico, financiero, mental y emocional, promovemos un ambiente de prosperidad, pertenencia y propósito, fortaleciendo una red sólida de apoyo, expansión de la conciencia y respeto por la diversidad, equidad e inclusión.
si es así, solicita el correo corporativo de esa persona y, al postularte a una vacante, utilízalo para solicitar una recomendación. Es una excelente oportunidad para fortalecer tu red de contactos y avanzar en tu proceso de selección con nosotros
invitamos a #mujeres, #personasnegras, #personascondiscapacidad, personas de la comunidad #lgbtqia+, #mujeresembarazadas y personas con #50años+ a postularse para esta vacante