En totum talent nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de account manager para una empresa dedicada a fabricar piezas metálicas de precisión y estructuras para diferentes industrias.
objetivo:
gestionar, desarrollar y fortalecer las cuentas clave del sector industrial, asegurando una atención integral y oportuna a los clientes, así como el cumplimiento en tiempo y forma de sus requerimientos, desde la recepción de órdenes de compra hasta la entrega final del producto, contribuyendo al crecimiento sostenido del negocio y a la satisfacción del cliente.
responsabilidades:
* administrar y desarrollar relaciones con cuentas clave industriales.
* dar seguimiento integral a los pedidos de clientes desde la recepción de la orden de compra hasta la entrega final.
* registrar y dar de alta pedidos y productos en el sistema interno.
* coordinar con áreas internas (producción, logística, calidad, etc.) para asegurar entregas en tiempo y forma.
* dar seguimiento puntual a cotizaciones y requerimientos comerciales.
* monitorear portales web de clientes para identificar necesidades, órdenes y actualizaciones.
* brindar atención y solución oportuna a requerimientos, incidencias o dudas de los clientes.
* asegurar la correcta comunicación entre el cliente y las áreas internas.
* mantener actualizada la información de cuentas y pedidos en los sistemas.
* identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
requisitos:
* experiencia previa en puesto similar en giro metalmecánico
* inglés conversacional
* visa y pasaporte vigente / disponibilidad para viajar ocasionalmente
* dominio de autocad e interpretación de planos