Perfil de puesto
puesto:
técnico especialista lth
*perfil*:
edad: sexo: estado civil:
25 a 40 años indistinto
requerimientos
escolaridad: experiência:
preparatoria 2 años en puesto similar
formación: habilidad:
paquetería office a nível básico (excel, pp, word.
etc) ordenado
ventas técnicas perceptivo
experiência técnica en acumuladores automotrices facilidad de palabra y exposición en publico
mecánica automotriz saber conducir
conocimiento eléctrico analítico
organización de eventos
disponibilidad atención al cliente
proactivo
empático
descriptor de actividades del puesto
- atención al cliente en cslth,
- atención al proceso de diagnóstico con consumidores finales
- atender quejas técnicas de consumidores finales
- carga de baterías
- instalación de baterías
- reportar a soporte técnico la detección en el mercado de producto defectuoso
- reportar a soporte técnico nuevas aplicaciones y tip´s de instalación de baterías para autos.
- revisión y mantenimiento de los equipos de diagnóstico para que siempre esté en perfectas condiciones.
- elaboración de reportes de garantías atendidas
- mantener un stock de baterías de préstamo en su cs
- servicio a domicilio y/o rescate
- lograr la satisfacción de los clientes brindando una respuesta oportuna a sus inquietudes sobre los productos
- constante asesoría técnica al consumidor sobre el producto, nuevos desarrollos y nuevas aplicaciones
- trabajo de campo
- mantener al 100% su centro de servicio
- asertividad mayor a 98%
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $7,200.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
- uniformes gratuitos