Descripción del puesto
* atención a usuarios en temas de sistemas, dar soporte técnico preventivo y correctivo a equipos de cómputo y red de telefonía.
* instalación y configuración de equipos (servidores, desktops, impresoras).
* administración y configuración de cuentas de correo electrónico, controlar y administrar inventario de equipos de cómputo y accesorios.
* seguimiento a ticket de servicio de soporte a clientes internos, cableado estructurado y configuración directorio activo.
habilidades y calificaciones requeridas:
* conocimientos técnicos sobre redes, sistemas operativos y hardware.
* habilidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y equipo de soporte.
* capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones críticas.
ventajas:
* máximo aprovechamiento de habilidades y experiencia adquirida.
otros datos:
* días hábiles.