Estamos en busca de:
coordinadora de agenda para importante empresa de servicios de lavandería industrial
estamos buscando una coordinadora de agenda para incorporarse a nuestro equipo.
la persona seleccionada será responsable de:
- gestionar las llamadas de clientes que solicitan servicios de mantenimiento
- atención al cliente vía correo redes y llamadas
- coordinar reparaciones
- agendar visitas y levantamientos.
- tu rol implica cotizar los servicios
- coordinar a los técnicos
- agenda de técnicos
- generar tickets de servicio
- levantamiento de datos del servicio a realizar
- alimentar la base de datos
- reportes de servicios
- levantamiento de incidencias con clientes
- coordinar con nuestros técnicos para asegurar la ejecución eficiente de cada tarea.
- logística para que los servicios se realicen en tiempo y forma
- encuestas de satisfacción
se requiere:
- excelente atención al cliente
- sentido de urgencia
- capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- además, es fundamental que tengas habilidades analíticas
- comunicación asertiva
- escolaridad mínima bachillerato técnico en administración, tsu o licenciatura en administración.
- sin problemas de traslado al lugar de trabajo
- excelente ortografía
- proactividad
ofrecemos:
prestaciones de ley
salario base es de 14,000 a 16,000 brutos, dependiendo de la experiência.
también ofrecemos un bono trimestral basado en el cumplimiento de las metas de área, que puede variar desde $3,000 hasta $10,000.
bono de cumpleaños
si tienes pasión por el servicio al cliente y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.
no dudes en unirte a itanna y contribuir a nuestro éxito¡