Agencia de viajes líder en el sector turístico se encuentra en búsqueda de un/a asesor/a telefónico/a para el área de coordinación de citas. La persona seleccionada será responsable de contactar a clientes interesados en nuestros servicios turísticos, agendar y confirmar citas con nuestros asesores de viajes, brindando siempre una atención cálida, profesional y orientada a resultados.
funciones principales:
* realizar y recibir llamadas para programar, confirmar o reprogramar citas relacionadas con servicios de viajes, paquetes turísticos y promociones.
* registrar la información de los clientes en el sistema (crm) de manera precisa y oportuna.
* brindar información básica sobre destinos, promociones o servicios, canalizando las ventas al área correspondiente.
* cumplir con metas de productividad, calidad y satisfacción del cliente.
* mantener una comunicación clara, amable y enfocada en generar confianza.
requisitos:
* experiencia mínima de 6 meses en call center, atención al cliente o agendamiento (deseable en el sector turístico o ventas).
* manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de gestión de clientes.
* facilidad de palabra, actitud positiva y gusto por el turismo.
* disponibilidad para horarios rotativos.
* escolaridad: bachillerato concluido o superior.
ofrecemos:
* sueldo base bonos
* prestaciones de ley y superiores.
* capacitación continua en productos turísticos y atención al cliente.
* crecimiento profesional dentro del área de turismo.
* excelente ambiente laboral.
tipo de puesto: medio tiempo
ubicación: reforma cdmx
modalidad: presencial
horario: lunes a sabado 9:00 a 3:30 pm
si te interesa desarrollarte en el sector turistico y formar parte de una marca reconocida
postúlate hoy y únete al equipo