Somos una empresa 100% mexicana, con m s de 30 a os de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en tecnolog as de la informaci n.
nuestra misi n es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados.
como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante: agente service desk ubicaci n: presencial, rea de apodaca n.l. Salario $10,500 horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. s bados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. (s bados nicamente una guardia al mes).
responsabilidades principales: soporte a usuarios por llamada, correo electr nico, whatsapp y teams atenci n de incidentes y requerimientos seguimiento a tickets o escalaci n de los mismo y soporte cumplimiento de sla configuraci n de perif ricos creaci n de usuarios en active directory soporte y configuraci n atenci n de windows creaci n de usuarios en office 365 configuraci n de equipos de c mputo pruebas de red soporte b sico a impresoras requisitos: carrera lic. o ingenier a en sistemas o a fin.
conocimientos b sicos/intermedios en redes y sistemas windows.
m nimo 6 meses de experiencia en puesto similar.
experiencia en atenci n a usuarios finales.
habilidad para trabajar de forma organizada y resolver problemas de forma eficiente.
ofrecemos: prestaciones de ley.
seguro de vida.
vales de despensa.
cursos y capacitaciones gratuitas.
descuentos y tarifas promocionales.
en openservice cuidamos la protecci n de tus datos personales.
la informaci n proporcionada ser utilizada nicamente para fines de reclutamiento y selecci n.
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