Misión del puesto
generar experiencias de valor para los clientes a través de la promoción y venta de membresías vacacionales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que fortalezcan la lealtad hacia la marca, contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales y aseguren la rentabilidad de la organización.
Áreas de especialización
* administración-hoteleria-turismo
* comunicación y relaciones públicas
* ventas-mercadotecnia
* asertividad
conocimientos técnicos
* técnicas de ventas, facilidad para las relaciones públicas
* comunicación, mercadotecnia y negociación
* manejo de objeciones
escolaridad
* licenciatura en turismo o mercadotecnia
* pasante en administración
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
experiencia
* ejecutivo de ventas 1 año
* ejecutivo de cuenta 1 año
principales funciones del puesto
* prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales para la venta de membresías vacacionales.
* brindar asesoría personalizada sobre beneficios, planes y modalidades de membresías.
* cumplir con metas de ventas individuales y contribuir al logro de los objetivos del equipo comercial.
* registrar adecuadamente la información de clientes en la aplicación de contrato electrónico.
* dar seguimiento postventa para garantizar satisfacción y fomentar renovaciones o referencias.
* mantenerse actualizado en promociones, productos y políticas de la empresa.
* colaborar con las áreas de marketing y operación hotelera para optimizar la experiencia del cliente.
posición física del trabajo
las actividades se realizan dentro de distintos hoteles en morelos.
necesidades físicas del puesto
se requiere traslado entre distintos hoteles. En algunos es necesario subir escaleras.