Acerca de la empresa: fedex express holdings (méxico) y compañía, s. en n. C. de c. V. es una empresa líder en el sector de mensajería y paquetería con una amplia trayectoria en el mercado. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindando a nuestros empleados la oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
acerca del puesto:
ubicación: cuautitlán izcalli, edo. Mex.
objetivo: identificar y concretar clientes nuevos así como gestionar y desarrollar una cartera de clientes primarios y secundarios dentro de un territorio asignado, con el objetivo de alcanzar y superar las metas de ventas establecidas. El ejecutivo de cuenta será responsable de ejecutar estrategias comerciales en campo, identificar oportunidades de negocio, fortalecer relaciones con clientes y asegurar una experiencia de servicio excepcional.
responsabilidades:
* administrar un territorio definido por códigos postales, asegurando cobertura efectiva y visitas regulares a clientes.
* identificar prospectos para concretar clientes nuevos.
* atender y desarrollar tanto clientes primarios (cuentas field asignadas) como secundarios (cuentas globales que se atienden junto con el ejecutivo global y/o wwam).
* cumplir con los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
* identificar oportunidades de crecimiento dentro del territorio mediante análisis de mercado y comportamiento del cliente.
* ejecutar planes de desarrollo de clientes, incluyendo promociones, lanzamientos de productos y estrategias de fidelización.
* mantener actualizada la información de clientes en el crm y reportar actividades de campo.
* colaborar con equipos internos (atención al cliente, p&e, operaciones, crédito y cobranza, facturación, legal y marketing) para asegurar una atención integral al cliente.
* monitorear la competencia y reportar tendencias relevantes del mercado asignado.
requisitos:
* experiencia mínima de 2-3 años en ventas de campo y desarrollo de clientes.
* conocimiento en gestión de territorios y cuentas.
* habilidad para negociar, persuadir y cerrar ventas efectivamente.
* capacidad de análisis para identificar oportunidades y tomar decisiones basadas en datos.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* manejo de herramientas tecnológicas (crm, excel, apps móviles de ventas).
* automóvil y licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar dentro del territorio asignado.
habilidades requeridas:
* orientación a resultados
* proactividad y autonomía
* enfoque en el cliente
* planeación y organización
* trabajo en equipo
* adaptabilidad