Conocimientos esenciales:
· Administrador de Sistemas para entornos de gestión de datos y almacenamiento con enfoque en servicios y aplicaciones de Backup & Data Center.
· Conocimientos básicos en AVAMAR--VEEAM-VERITAS NETBACKUP para entregables y requerimientos del Cliente.
· Monitorear el rendimiento de la infraestructura del DC y responder ante incidentes de las herramientas mencionadas
· Control de Acceso a DC, revisión constante de Backups.
· Manejo de office 365, llenado de entregables para Share-Point en la nube ,sobre las herramientas mencionadas.
· Soporte de servicios de Office 365
· Resolución de problemas, Servicio y Soporte al cliente, conferencias de enlaces a nivel soporte.
· Trabajo en equipo, Gestión de usuarios, permisos, roles y comunicación transparente.
Responsabilidades Métricas del Puesto
· Cumplimiento de SLA's con el cliente.
· Atención de correos que son enviados a las listas de distribución de los escalamientos, para atender las peticiones y requerimientos de seguridad del cliente.
· Atención, registrar, resolver y escalar Incidentes (dependiendo del nivel de dificultad) - Detectando afectaciones a la infraestructura operativa y de seguridad del cliente documentados en SP (Cloud) dentro del DC, extrayendo la información a través de las diferentes consolas o soluciones de seguridad, para complementar reportes, con los requerimientos del cliente.
· Analizar y Monitorear - Revisando, capturando y obteniendo comportamientos anormales en la operación y la seguridad del cliente, para garantizar el perfecto funcionamiento del DC.
· Administración, constante de políticas de Control de Acceso al DC
· Supervisión de métricas de A/C y funciones dentro del DC.
· Gestión de alarmas en equipos instalados dentro del DC
· Monitorear el rendimiento de la infraestructura en A/C y responder ante incidentes con escalación inmediata
· Documentación de procedimientos y configuración de infraestructura TI.
· Garantizar la seguridad de la infraestructura TI mediante buenas prácticas y actualizaciones.
Modalidad:
· Remoto y en sitio.
· Operación 24x7.
Requerimientos:
· Educación- Escolaridad:Ingeniería en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
· 3 años de experiencia deseable.
· Idiomas: Inglés deseable.
Edad: entre 22 y 35 años
Monitoreo de Aire Acondicionado y Temperatura de DATA CENTER
Rotación de turnos
Trabajo 4 dias con 3 de descanso rolados
Disponibilidad amplia de horario
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo con descansos rolados
- Cuentas con disponibilidad de Trasladarte a Santa fe y Chapultepec
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 15/09/2025