*título del puesto: administrador(a) de operaciones y atención a clientesnombre comercial: ng>ft hub*descripción del puesto: buscamos un(a) profesional organizado(a), proactivo(a) y orientado(a) al servicio, responsable de coordinar actividades administrativas y operativas de la empresa, asegurando una atención eficiente a clientes, el seguimiento oportuno de siniestros y el control adecuado de los gastos operativos. Será una posición clave para mantener el orden, control y flujo correcto de las operaciones diarias dentro de la empresa. *tipo de empleo: tiempo completo*ciudad donde se sitúa la plaza: puebla*estado: pueblaedad : 25 a 35 años experiencia y conocimientos: • experiencia en atención y soporte al cliente, garantizando altos niveles de satisfacción y calidad en el servicio.• habilidad para gestionar relaciones con clientes mediante una comunicación clara, efectiva y profesional.• deseable experiencia previa como asesor(a) en servicios automotrices.• capacidad para trabajar en equipo, con habilidades de resolución de conflictos y adaptación a entornos dinámicos y cambiantes.• enfoque en solución de problemas y seguimiento puntual a requerimientos del cliente.responsabilidades: - atención a clientes por whatsapp y llamadas telefónicas•seguimiento y resolución de siniestros automovilísticos•coordinación y logística de servicios de mantenimientos, verificaciones, servicios, entre otros. •control, registro y autorización de gastos operativos•manejo de información en excel y paquetería office•apoyo en actividades administrativas generales (facturación y reportes.)