O que você vai fazer no seu dia a dia:
* suportar aplicações desenvolvidas na plataforma servicenow, incluindo customizações em javascript.
* atuar em pequenos projetos e melhorias contínuas das soluções existentes.
* participar ativamente do time de gerenciamento de mudanças, apoiando implementações e validações.
* realizar a interlocução com clientes em incidentes críticos e mudanças de menor complexidade.
* garantir qualidade, estabilidade e comunicação eficaz durante todo o ciclo de atendimento.
além disso, é necessário conhecimento em:
* utilização e consumo de apis para integração entre sistemas.
* ensino superior completo.
* inglês intermediário, para interação com times globais (índia e/ou estados unidos).
* conceitos de itsm e processos operacionais.
* comunicação clara e colaboração em ambientes multiculturais.
benefícios:
* assistência médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
* assistência odontológica
* vale refeição ou alimentação sem desconto
* seguro de vida
* previdência privada
* gympass
* opção de compra de ações da empresa com desconto
* desconto farmácia
* auxílio creche
* parceria com escola de idiomas
* licença maternidade e paternidade estendida
* ppr
* conforme política vigente
localidade da vaga:
brasilia
valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.
#j-18808-ljbffr