En meliá hotels international, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.
encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en vip.
*nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a*: agente de relaciones públicas
*misión del puesto*: ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.
*algunas de las funciones que tendrás que hacer*:
conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, lista de vip´s, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
dar cumplimiento estricto de las políticas y procedimientos de operación del área.
ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia.
cumplir con los requerimientos de servicio al huésped como toallas, bebidas, shampoo, amenidades.
¿qué buscamos?
*conocimientos*: facilidad de palabra y excelente relaciones públicas, excelente actitud de servicio. manejo de equipo de cómputo.
*experiência*: 1 año en hotelería o sector servicios.
*idioma*: inglés avanzado escrito y oral.