*descripción del puesto*:
sellcom solutions cuenta con una posición como jefe de turno para la misión de un jefe de turno es coordinar y supervisar las operaciones diarias para garantizar un ambiente de trabajo eficiente y seguro.
*funciones*:
- validación de ejecución de procedimientos para la explotación de servicios
- productivos
- control de prevención de riesgos técnicos y operativos
- tomar acción al presentarse cualquier incidente con riesgo crítico.
- encargado de atender incidencias escaladas relacionadas con infraestructura
- capacidad analítica y de síntesis
- distribución de la carga de trabajo entre el personal operativo
- coordinar actividades con el personal operativo
- orientación en el escalamiento
- inspección en el cumplimiento de los tiempos de recuperación
- vigilancia de reportes de avance y causa raiz
- realización de reportes de incidencias
- comunicación continúa del estado de las incidencias canalizadas
- motivación y retroalimentación del personal
*habilidades*:
- liderazgo
- gestión de equipos
- planificación
- toma de decisiones
- conocimiento de procesos operativos
- resolución de problemas
- comunicación efectiva
- orientación al cliente
- gestión de conflictos
- liderazgo efectivo
- comunicación clara
- resolución de problemas
- gestión del tiempo
- trabajo en equipo
*requisitos*
- nível de estudios: licenciatura, licenciatura en sistemas o afin
estatus académico: pasante
experiência en las áreas: administración / oficina, mantenimiento - manufactura - operación, sector salud
con especialidad: administración de tienda, jefe de piso, especialidades médicas
*ofrecemos*:
*sueldo*: $16,000.00 neto por mes
*jornada laboral*:flexible
*modalidad*:presencial
*horario*:tres turnos
*tipo de contrato*:temporal (plazo fijo)
*prestaciones*:
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo)