Nos encontramos en la búsqueda de un *técnico soporte ti*
sexo: indistinto
escolaridad: preparatoria técnica en telecomunicaciones o afín.
(terminada)
*experiência*:2 años.
*requisitos*:
- facilidad de palabra (todo el tiempo se tienen sesiones, conferencias, llamadas con proveedores, etc.)
- trabajo en equipo
- sentido de urgencia
- facilidad en redacción de correos
- guardias en fin de semana
- disponibilidad de horario
- conocimiento en redes y servicios relacionados con la infraestructura de telecomunicaciones.
- conocimiento en paquetería office
- ingles al 50%, que pueda mantener una conversacion.
*funciones*:
- levantamiento de tickets y posterior seguimiento
- soporte telefónico
- resolución de problemas en tiempo y forma
- monitoreo y seguimiento de enlaces de voz (telefonía) y enlaces de datos (red) a nível nacional
- labores administrativas que requiera el área.
*indispensable*:experiência en atención al cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $12,* al mes
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- turno mixto
prestaciones:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuántos años tienes de experiência en atención al cliente?
- ¿tienes conocimientos en el área de telecomunicaciones?
experiência:
- soporte de ti: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial