Objetivo del puesto:
ser el puente estratégico entre el equipo de consultoras y los clientes, asegurando una comunicación clara y eficiente sobre el estatus de los proyectos regulatorios. Coordinar y asignar tareas dentro del equipo, optimizando la gestión de recursos y garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos.
además, será responsable de dirigir juntas presenciales o en línea, estableciendo contacto directo con los clientes de manera clara y efectiva para atender sus necesidades y resolver inquietudes.
supervisará el seguimiento a proyectos, alcances y cotizaciones, asegurando que cada etapa se desarrolle conforme a lo acordado. Su rol también implica identificar oportunidades de negocio con los clientes actuales, proponiendo estrategias para fortalecer la relación y expandir los servicios del despacho.
experiencia previa.
* 2-3 años en puestos de coordinación de proyectos o atención a clientes.
* experiencia en atención al cliente en rubro de servicios, no productos.
* manejo de excel (formular y asociar páginas)
* inglés intermedio/ avanzado conversacional
conocimientos requeridos:
* experiencia en coordinación de proyectos y atención al cliente (idealmente en consultoría o servicios profesionales).
* conocimiento o disposición para aprender sobre regulación sanitaria y trámites ante cofepris.
* manejo de herramientas de gestión de proyectos (planner, asana, monday, trello o similares).
* manejo de excel intermedio- formular
ofrecemos:
* sueldo: $18,500 mxn brutos mensuales
* horario: lunes a jueves 9:00-18:00h presencial viernes 9:00-13:00h home office
* contratación 100% nómina
* seguro de gastos médico, mayores, menores y preventivo
* bono trimestral
* zona de trabajo: insurgentes sur (altavista), cdmx.