Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa trasinmex s.a. De c.v. en álvaro obregón, ciudad de méxico
ubicación del puesto:
horario de trabajo:
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h /sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
ingresos:
$14,000 mensuales brutos (pagos realizados únicamente vía bbva)
descripción del rol:
buscamos personal para brindar soporte a usuarios de una flotilla vehicular, enfocándose en solicitudes de mantenimiento. El trabajo es completamente administrativo y se realiza en oficina, sin contacto físico con los vehículos. El canal de atención principal es por correo electrónico.
tareas principales:
* atender solicitudes recibidas por correo relacionadas con el mantenimiento de unidades.
* ingresar casos a plataforma y dar seguimiento puntual.
* coordinar con talleres para programar servicios.
* monitorear cada caso hasta su resolución y cierre.
* validar información histórica de servicios.
* confirmar evidencias y documentación correspondiente.
perfil deseado:
* experiencia en atención al cliente o soporte administrativo (mínimo 6 meses).
* buen manejo del lenguaje escrito y trato telefónico profesional.
* capacidad de organización y seguimiento a múltiples procesos simultáneamente.
* familiaridad con el correo electrónico y uso básico de herramientas de oficina.
beneficios:
* sueldo competitivo mensual.
* estabilidad laboral con horario fijo.
* oficina ubicada en zona céntrica de cdmx.
* ambiente de trabajo profesional en empresa con trayectoria.
nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades. Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.
asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del virus de inmunodeficiencia humana (vih).
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
automotriz
habilidades:
* trabajo bajo presión
* resolución de problemas
* proactivo(a)
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