Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Álvaro Obregón, Ciudad de México
Ubicación del puesto:
Horario de trabajo:
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h /sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Ingresos:
$14,000 mensuales brutos (pagos realizados únicamente vía BBVA)
Descripción del rol:
Buscamos personal para brindar soporte a usuarios de una flotilla vehicular, enfocándose en solicitudes de mantenimiento. El trabajo es completamente administrativo y se realiza en oficina, sin contacto físico con los vehículos. El canal de atención principal es por correo electrónico.
Tareas principales:
Atender solicitudes recibidas por correo relacionadas con el mantenimiento de unidades.
Ingresar casos a plataforma y dar seguimiento puntual.
Coordinar con talleres para programar servicios.
Monitorear cada caso hasta su resolución y cierre.
Validar información histórica de servicios.
Confirmar evidencias y documentación correspondiente.
Perfil deseado:
Experiencia en atención al cliente o soporte administrativo (mínimo 6 meses).
Buen manejo del lenguaje escrito y trato telefónico cualificado.
Capacidad de organización y seguimiento a múltiples procesos simultáneamente.
Familiaridad con el correo electrónico y uso básico de herramientas de oficina.
Beneficios:
Sueldo competitivo mensual.
Estabilidad laboral con horario fijo.
Oficina ubicada en zona céntrica de CDMX.
Ambiente de trabajo profesional en empresa con trayectoria.
Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades. Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.
Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Automotriz
Habilidades:
Trabajo bajo presión
Resolución de problemas
Proactivo(a)
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