Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com
Vacante para la empresa Sears en Galerías - Querétaro, Querétaro
SEARS QUERÉTARO GALERÍAS SOLICITA:
ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE
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REQUISITOS:
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Experiencia mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisión de personal.
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Escolaridad: Bachillerato concluido o Carrera técnica
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Disponibilidad de horario de lunes a domingo
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Excelente actitud de servicio
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FUNCIONES:
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Supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
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Llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
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Seguimiento a las entregas de clientes
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Supervisión de los Estados de Cuenta y pagos de clientes
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Controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
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Control de notas de entrada y salida de mercancía, así como cambios y devoluciones
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Dar seguimiento y solución a problemas
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Supervisión de personal, verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa
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Manejo de PC y punto de venta
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Llevar el orden adecuado y control en la papelería
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HABILIDADES:
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Facilidad de palabra
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Iniciativa
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Destacado trato a clientes
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Manejo de conflictos
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Liderazgo
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OFRECEMOS:
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Además del sueldo base: Prestaciones de Ley y Superiores (Vales de despensa, Fondo de ahorro, Descuentos en compras personales)
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Buen ambiente de trabajo
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Posibilidades de desarrollo
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Capacitación continua
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Estabilidad laboral
INTERESADOS PRESENTARSE A ENTREVISTA:
De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm en: Av. 05 de febrero #99 col. Virreyes, Querétaro, Qro. CP. 76175 en la entrada de personal de Sears plaza galerías. Preguntar por Angélica Morones Comunícate vía WhatsApp al 442´380´4467 o a tienda directamente 442´211´0009 Extensión: 1120
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
- TRABAJO EN EQUIPO
- ATENCION AL CLIENTE
- LIDERAZGO
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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📌 JEFE DE PISO EN SERVICIO AL CLIENTE
🏢 Sears
📍 Santiago de Querétaro