Operador telefónico con experiencia cabina de siniestros
multinacional de servicios con presencia en 21 países a nivel latam; se encuentra en búsqueda de:
ejecutivo telefónico con experiencia en cabina de siniestros y asistencia vial
funciones:
* atención al cliente / cabina de siniestros
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente / cabina de siniestros
* disponibilidad de tiempo
* disponibilidad para laborar los domingos
te ofrecemos:
* salario base $8,400 + bono por cumplimiento de indicadores
* prestaciones de ley desde el primer día
* horario 3 hrs a 23 hrs lunes a domingo, descanso fijo un día entre semana
* contrato directo y oportunidad de crecimiento laboral
¡postulate y no dejes pasar esta gran oportunidad!
estamos ubicados en paseo de la reforma 250
supervisor/a call center atención a clientes
empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.
supervisor/a de call center ofrecemos:
* seguro de vida
* contratación directa
* prestaciones de ley y superiores
* bono de productividad
* horario: diurno
* zona a laborar: azcapotzalco (cerca del metro refinería)
requisitos:
* experiencia de 1 año como supervisor de call center
* manejo de reportes en excel y capacidad de análisis (se realizará prueba)
* manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.
* proactivo, orientado a resultados, alto compromiso en cumplimiento de tareas
* alto sentido de urgencia
* toma de decisiones, manejo de conflictos. Conocimiento de pc, office intermedio
* disponibilidad de horario
funciones:
* establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión
* liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos
* capacitación periódica para mejorar continua y disminuir errores
* asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware)
* promover un buen ambiente de trabajo
* seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación. Atención a correos o llamadas solicitando apoyo con escritos o visitas de autoridades
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $9,420.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
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