Encargada de Citas. Agencia Automotriz BYD CUERNAVACA
Responsabilidades:
•Coordinar y agendar citas para servicios automotrices.
•Atender llamadas y mensajes de clientes con actitud profesional y amable.
•Confirmar y dar seguimiento a las citas programadas.
•Colaborar con el equipo de servicio para optimizar tiempos y atención al cliente.
•Mantener actualizada la base de datos de clientes y citas.
•Apoyar en tareas administrativas relacionadas con atención al cliente.
Requisitos:
•Experiencia previa en atención al cliente o recepción (preferentemente en sector automotriz).
•Excelente comunicación verbal y escrita.
•Manejo de herramientas digitales (Excel, CRM, agenda electrónica).
•Actitud proactiva, organizada y orientada al servicio.
•Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Ofrecemos:
•Sueldo competitivo
•Prestaciones de ley.
•Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 24 y 35 años
- Conocimientos: CRM, Atención al cliente, Auditoria interna, Comunicación y persuasión, Resolución de conflictos
- Licencias de conducir: A