Responsabilidades:brindar atención presencial, telefónica y electrónica a asegurados y terceros, revisando datos del vehículo, cobertura y antecedentes del siniestro.entregar la carta de 'pérdida total' para la baja de placas e informar el proceso de indemnización al cliente.generar cfdi y recabar firma del cliente en carta de consentimiento.recabar documentos del vehículo, validar datos y antecedentes contra sistemas internos y externos, para el envío del expediente al ejecutivo de servicio al cliente front.analizar pólizas vs facturas para identificar aseguramiento correcto y solicitar clave amis en caso de error.monitorear estatus de trámites con el ejecutivo de servicio al cliente front y comunicar información relevante al cliente de manera inmediatarequisitos:lic.económico-administrativasexperiencia en atención al cliente y área administrativapago de daños, pérdidas totales y de atención a clientes en compañía aseguradora o broker.conocimiento en trámites y documentos de siniestros de automóviles.experiencia en el sector bancario o aseguradoconocimiento deseable en documentos de propiedad o siniestros.buen manejo de sistemas administrativos, comunicación efectiva y orientación a resultadosofrecemos:sueldo base mensual: $17,000bono variable: $3,000prestaciones superiores a la ley30 días de aguinaldoseguro de gastos médicos mayoresseguro de vidaapoyo para gastos funerarios2 pólizas de auto con descuento por ser colaborador (a los 3 meses del ingreso)caja de ahorro$6,500 apoyo para vestimenta formalptu (reparto de utilidades)convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)atención psicológica para colaboradoresplan de carrera