Satlock méxico es una compañía de seguridad privada que brinda servicios de rastreo vía gps a cualquier tipo de transporte. Otorgamos a nuestros clientes seguridad y trazabilidad en sus procesos logísticos y de transporte.
gestor logístico y atención a clientes
responsabilidades:
* servicio y atención a clientes
* elaboración y seguimiento a servicios en plataforma
* gestionar y validar citas de servicios en plataforma
* fungir como intermediario entre los clientes y las diferentes áreas de la compañía
* atención a solicitudes, preguntas, estatus o inconvenientes durante los servicios brindados
* distribuir la información de servicios brindada por clientes con las áreas correspondientes
* validar y solicitar información para cumplimiento de servicios
* brindar soporte al área comercial, logística y monitoreo para el cumplimiento de las solicitudes mediante la plataforma
requisitos:
* 6 meses de experiencia en atención a clientes
* bachillerato concluido
* manejo de computadora
* excelente redacción
* facilidad de palabra y solución de problemas
beneficios y compensación:
* base neto de $10,600 al mes
* bono de puntualidad y asistencia $500
* vales de despensa de $1,100
* prestaciones de ley desde el primer día de trabajo
* seguro de gastos médicos menores
* contratación directa con la empresa
* oportunidad de crecimiento
* capacitación constante
ubicación y horario:
* calz. Gral. Mariano escobedo 543, rincón del bosque, polanco v secc, miguel hidalgo, 11560 ciudad de méxico, cdmx
* horarios rolados de 12 hrs (matutino y nocturno 7:00 a 7:00)
auxiliar de logística y atención a clientes
responsabilidades:
* manejo de base de datos en excel para reportes
* revisión de facturación de fletes
* manejo de expedientes de logística
* recepción de órdenes de compra de clientes y coordinación de logística
* facturación y manejo de inventario
requisitos:
* licenciatura terminada (deseable)
* manejo básico de computadora
compensación y condiciones:
* sueldo: $18,000.00 al mes
* tipo de jornada: turno de 8 horas
* fecha límite para postularse: 15/03/2025
* lugar de trabajo: empleo presencial
líder de logística y atención al cliente
responsabilidades:
* gestión y planificación de actividades de compras, distribución, ventas y transporte
* gestión y supervisión general del departamento
* gestión de rutas de surtido y entregas a domicilio
* planificación de mantenimientos preventivos y correctivos de unidades de reparto
* administración de personal del departamento
* gestión de recursos, caja chica y gastos del departamento
* generación de nuevas estrategias para reducción de costos y maximización de rendimientos
* elaboración de listas para surtir sucursales
* planificación de horarios del personal a cargo
competencias genéricas:
* expresión escrita
* trabajo en equipo
* manejo de conflictos y negociación
* terminología laboral
* planeación y organización
* cumplimiento de reglas
* efectividad
* responsabilidad y entrega en las funciones a desempeñar, alto compromiso y concentración
beneficios y compensación:
* sueldo semanal de $11,800.00 - $12,000.00 al mes
* oportunidad de crecimiento
* prestaciones de ley (aguinaldo, seguro social, uniformes y utilidades)
* fondo de ahorro
* bono quincenal $1,000
* regalo y pastel de cumpleaños
* banco de horas
* servicio de psicología gratuito
* servicio médico gratuito
* eventos, capacitaciones y talleres gratuitos
condiciones:
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
* horario: de lunes a sábado de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
* vacía ubicada en la colonia moderna
* fecha de inicio prevista: 13/01/2025
asistente de logística y atención al cliente
responsabilidades:
* atención al cliente vía whatsapp, redes sociales y correo
* resolver dudas, seguimiento de pedidos y aclaraciones
* generar e imprimir guías de envío (dhl, fedex, estafeta, ups, etc.)
* verificar datos antes del envío y coordinar con el área de empaque
* dar seguimiento a envíos retrasados y levantar reportes si es necesario
* llevar registro y control de pedidos enviados
requisitos:
* manejo básico de computadora
* buena redacción y comunicación
* organización, puntualidad y responsabilidad
* actitud de servicio y enfoque en solución de problemas
* experiencia en atención al cliente (deseable)
* experiencia en logística o comercio electrónico (deseable)
* manejo de shopify u otra plataforma similar (deseable)
condiciones:
* tipo de puesto: tiempo completo
* sueldo: $9,000 - $12,000 mxn mensuales según experiencia
* bono por objetivos: $1,000 mxn mensuales adicionales
* prestaciones de ley
* estabilidad laboral
* capacitación pagada
* oportunidad de crecimiento
* horario: lunes a viernes (horario fijo) y sábado medio turno
* lugar de trabajo: empleo presencial
auxiliar administrativo de logística y atención al cliente
requisitos:
* estudios: bachillerato técnico, carrera técnica administrativa o licenciatura trunca/concluida en administración, logística o afines
* experiencia: 1–3 años en logística administrativa, control de inventarios, coordinación de envíos y atención al cliente
* manejo de excel (nivel intermedio)
* uso de portales de paquetería
* manejo de software administrativo
* uso de whatsapp business
conocimientos:
* control de entradas y salidas
* elaboración y manejo de bitácoras
* trazabilidad de envíos y documentos
* timbrado de documentos
* seguimiento logístico y administrativo
* control documental y registros en sistema
funciones principales:
* programación y coordinación de rutas, entregas y recolecciones
* gestión de envíos: generación de guías, rastreo y control de evidencias
* control administrativo: registros en sistema, excel, acuses y reportes
* atención y seguimiento a clientes presencial, digital y por llamada telefónica
condiciones:
* prestaciones de ley
* vacante ubicada en la colonia moderna
* jornada lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a 1:00 p.m.
* tipo de puesto: tiempo completo
#j-18808-ljbffr