*objetivo del puesto*:brindar una cálida bienvenida y excelente atención a los clientes, asegurando una experiência excepcional desde su llegada al spa, gestionando reservas, atendiendo consultas y proporcionando información a los pacientes.*funciones generales*:- atención al cliente- recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo.- proporcionar información sobre servicios, promociones y paquetes del spa.- resolver dudas y canalizar quejas o comentarios al área correspondiente.- gestión de reservas.- manejar agendas de citas de forma eficiente.- confirmar y recordar citas a los clientes.- administrar cancelaciones y reprogramaciones según las políticas del spa.- registrar datos de los clientes y asegurar la actualización de la base de datos.- coordinar con el personal del spa para garantizar una experiência fluida.- monitorear la recepción para mantenerla limpia y organizada.*habilidades, conocimientos y herramientas de trabajo*- educación preparatoria terminada o licenciatura en áreas relacionadas con turismo, administración o afines.- idiomas inglés: avanzado (habilidad para mantener conversaciones fluidas y técnicas).- experiência mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en spa, hotelería o turismo.- competencias: comunicación efectiva, orientación al cliente y a resultados, empatía y paciencia, organización y multitarea.- horario laboral de lunes a sábado de 9:00 am a 5:00 pm.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* al mestipo de jornada:- turno matutinoexperiência:- recepcionista: 1 año (deseable)- atención al cliente: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial