Responsabilidades
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* coordinar los servicios de transporte intermodal con el objetivo de definir la mejor opción logística, garantizando que se cumplan las necesidades del cliente y sus requerimientos.
* elaborar documentos específicos para cada servicio, incluyendo instrucciones y despachos a proveedores asegurando incluir todos los requisitos solicitados.
* generar documentación para completar movimientos de transporte asignados (documentación de carga ante operadores ferroviarios).
* gestionar y asignar capacidad de transporte ofertada por los proveedores de servicio intermodal, estableciendo prioridades claras.
* seguir el seguimiento de la ubicación de los embarques mediante plataformas tecnológicas y reportes designados por la gerencia.
* resolver incidencias y desviaciones en los servicios de transporte coordinando la comunicación con transportistas, operadores ferroviarios y terminales portuarias.
* aclarar discrepancias de tarifas y gastos adicionales corrigiendo e ingresando la información apropiada en sistemas informáticos.
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requisitos de formación y experiencia:
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* licenciatura en comercio o negocios internacionales, ingeniería en transporte o logística.
* 2 años de experiencia en logística.
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competencias necesarias:
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* habilidades para la toma de decisiones.
* supervisión y control del desarrollo y del monitor.
* establecer organización y presentar fuertes habilidades interpersonales.
* automotivación y comunicación efectiva.
* proactividad y resolución de problemas.
* tolerancia a la frustración y disposición para asumir responsabilidad.
* autoanálisis y dominio del inglés.